We zien een aantal zaken en vragen terugkomen, voor jou niet leuk en voor ons niet handig. Daarom hieronder een aantal tips:
Ik ben vandaag lid geworden en de betaling is ook voldaan. Ik heb echter nog geen inlog gegevens mogen ontvangen in mijn mailbox.
Dit komt helaas voor en ligt in de meeste gevallen aan het gegeven dat de e-mail wordt gemarkeerd als spam. Kijk daarom in je spam-folder of daar een bericht met onderwerp regel [www.oilexpert.nl] Logingegevens te vinden is.
De e-mail met de logingegevens ziet er als volgt uit:
Gebruik de link die begint met ‘https://www.oilexpert.nl/wp-login.php?action=rp&key=’ in deze e-mail om je wachtwoord in te stellen.
Sinds twee weken lid van jullie, kon alles op de site lezen, nu vraagt de site om in te loggen maar ik heb geen inloggegevens ontvangen, kun je die nog toezenden?
In dit soort gevallen is het het makkelijkst om een nieuw wachtwoord aan te maken. Dat kan via de volgende link:
Je komt dan op de volgende pagina:
Vul hier je e-mailadres in en je krijgt een mail toegestuurd met link om je wachtwoord in te stellen (zie hierboven).
Mijn app doet het niet
Door gebruik van cookies kun je dagen/wekenlang direct naar de Oilexpert app en ben je direct ingelogd. Je hoeft hierdoor niet steeds je gebruikersnaam en wachtwoord in te typen. Nadeel is dat soms hier toch iets mis gaat. Dit heeft te maken met de manier van sneller berichten te kunnen sturen.
Log dan uit (onderaan menu) en log weer in met in van je gebruikersnaam en password en je zult zien dat alles weer functioneert. Kies dus en gemakkelijk wachtwoord voor jezelf.
